Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 20/12/2025
Conditions Générales
En accédant et en utilisant le site AbouOways, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales de vente. Ces conditions régissent l'ensemble des transactions effectuées sur notre boutique en ligne.
Commandes et Paiement
Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Les prix affichés sont en Dirhams Marocains (DH) et incluent la TVA. Le paiement s'effectue à la livraison (Cash on Delivery) sur l'ensemble du territoire marocain. Une confirmation de commande vous sera envoyée par WhatsApp.
Livraison
Nous livrons partout au Maroc. Les délais de livraison varient entre 2 à 5 jours ouvrables selon votre localisation. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et affichés lors de la commande. Pour Tanger et environs, la livraison peut être gratuite selon le montant de la commande.
Retours et Échanges
Vous disposez d'un délai de 7 jours après réception pour retourner un article non porté, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux. L'échange est possible sous les mêmes conditions. Contactez-nous via WhatsApp pour organiser le retour.
Garantie Qualité
Tous nos produits sont fabriqués à la main avec du cuir naturel de qualité supérieure. Nous garantissons l'authenticité et la qualité artisanale de chaque pièce. En cas de défaut de fabrication constaté dans les 30 jours suivant l'achat, nous procédons au remplacement ou au remboursement.
Service Client
Notre équipe est disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h, pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via WhatsApp au +212656599581 ou par email à contact@abououways.ma. Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures.